L’oreille en caoutchouc

Les chanteurs masculins des groupes de rock américains des années 1980 &#x02014, avec leurs longs cheveux blonds frisés et leur maquillage rose — . Leurs solos de guitare hurlants et leurs chants lugubres étaient une abomination rock, même si le plus grand danger résidait dans l’écoute de leurs paroles. L’écoute, cependant, est le mantra du docteur. J’ai passé la dernière décennie à enseigner aux étudiants de premier cycle comment écouter. J’ai souffert des accès de colère des acteurs de la faculté de médecine qui manifestaient clairement leur mécontentement envers un homme d’âge moyen souffrant de douleurs thoraciques, ” et j’ai serré les dents pendant les séances de rétroaction. L’insulte finale a toujours été le ridicule de collègues qui s’exclament: Vous apprenez des compétences de communication? En tant que formateur de troisième cycle, je prétends avoir lu tous les livres dignes mais fastidieux sur la conduite d’une consultation. J’ai du mal à rester éveillé pendant un millier de séances de rétroaction vidéo. Je suis bilingue dans le babillage pseudoscientifique de la communication. Quel que soit le contexte, je souligne l’importance d’écouter les patients. Mais est-ce que je devrais? Mon médecin Alan Sugar (vénéré par les patients et les collègues) m’a dit une fois, “ Cher garçon, n’écoutez pas vraiment les patients — regardez comme si vous écoutiez. &#X0201d ; Et bien sûr, il avait raison. Je passe le plus clair de mon temps à ne pas répondre aux patients ’ indices ou écoute.Je m’engage dans l’art de la distraction et de l’erreur de direction, en les faisant sortir du domaine médical en prenant des notes mentales de passe-temps, d’équipes de football et de famille. Pour la plupart des généralistes ’ Le temps passe maintenant sur un nombre croissant de patients avec des billets de saison de soins primaires, debout sur les terrasses des salles d’attente, semaine après semaine, pluie, beau temps. Depuis que nous avons nettoyé les bidonvilles et nourri et vacciné les enfants, la véritable maladie a chuté. Le modèle médical est maintenant en grande partie disparu et a été remplacé par un comportement de recherche de la santé aberrant, encouragé par des campagnes de sensibilisation aux maladies mal conçues et une couverture médiatique disproportionnée de la maladie des célébrités. Les victimes se sont bien occupées des croyances liées à la santé, directement à partir des pages médicales des magazines à potins. Si nous médecins répondions à tous les indices, la plupart des gens seraient à l’hôpital pour l’enquête la plupart du temps cyanose. J’essaie toujours de traiter avec les patients ’ préoccupations en écoutant la musique rock douce de leur vie. Mais la plupart du temps, pour l’amour de leur santé, j’ignore les paroles. Je ne suis pas sûr que les autorités de communication, cependant, sont prêtes à entendre cela.

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